معدل التحويل هو الإحصاء الأساسي لموقع الويب. طالما أنك تدفع مقابل النقرات ، فإن الكفاءة التي تحول بها هذه النقرات إلى مبيعات هي حقًا المقياس الوحيد الذي يُحسب في تحديد تصميم موقع الويب الخاص بك. عندما بدأت موقع الويب الخاص بربطة عنق الحرير في المملكة المتحدة ، استغرق الأمر بعض الوقت للحصول على بيانات كافية لبدء التتبع ومعدل التحويل لأنك تحتاج إلى ما لا يقل عن عشر عمليات بيع للحصول على أي نوع من النتائج الصحيحة إحصائيًا. استغرق الأمر أسبوعين لإجراء أول عشرة مبيعات وقمت بحساب معدل التحويل بنسبة 0.5٪. نظرًا لأنني كنت أدفع 25 بنسًا لكل نقرة ، فهذا يعني أنه كان يكلفني 50 جنيهًا إسترلينيًا لكل عميل. حتى مع متوسط حجم الطلب البالغ 30 جنيهًا إسترلينيًا ، كان هذا بعيدًا جدًا عن الربحية. لحسن الحظ ، يمكن أن تتغير معدلات التحويل بشكل كبير مع أشياء مثل تصميم موقع الويب ، ونسخة المبيعات ، والمنتجات على الصفحة الأولى ، ومجموعة المنتجات ، وأوصاف المنتجات ، والتسعير ، وسهولة الدفع وما إلى ذلك. باختصار ، هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها لزيادة التحويلات.
إن الشيء العظيم في الأعمال التجارية عبر الإنترنت هو أنه يمكنك إجراء تغيير ، وقياس النتيجة ، وإذا لم تنجح ، فقم بتغييرها مرة أخرى. أحاول باستمرار أشياء جديدة لمعرفة ما إذا كانت تؤثر على الأرقام. في البداية ، قمت بتغيير الكثير من الأشياء بسرعة كبيرة جدًا وكان من الصعب جدًا إلغاء انتقاء نتائج العوامل المختلفة. بدأت فترة الكريسماس أيضًا عندما كنت أقوم بشهر واحد وارتفعت معدلات التحويل بقوة ثم تراجعت بعد عيد الميلاد ، وكان من الصعب إلغاء التأثير الموسمي من تغييراتي.
أول شيء جربته كان التسعير. من أسعاري الأولية البالغة حوالي 9 جنيهات إسترلينية لربطة عنق حرير منسوجة ، حاولت قطعها إلى 8 جنيهات إسترلينية لبضعة أسابيع ثم رفعها إلى 11 جنيهاً إسترلينياً لبضعة أسابيع ، ثم خفضها قليلاً ، حتى استقرت على الأسعار حوالي 15 ٪ أعلى من محاولتي الأولى ، متوسط السعر يزيد قليلاً عن 10 جنيهات إسترلينية. لا يبدو أن خفض الأسعار إلى ما دون هذه النقطة يؤدي إلى زيادة المبيعات.
نظرت أيضًا في الروابط التي تم بيعها جيدًا ووضعتها في قائمة المنتجات المميزة التي يتم تحديدها عشوائيًا في الصفحة الأولى. لقد عملت كثيرًا على فهرسة الروابط حسب اللون والأسلوب وما إلى ذلك وأضفت كلمات رئيسية حتى يتمكن الأشخاص من العثور على ما يريدون بسهولة.
لقد جربت أيضًا نسخة المبيعات الخاصة بي وجعلت ضمان استعادة الأموال أكثر وضوحًا. من أول الأشياء التي تحتاج إلى تحديدها عند زيارة الأشخاص لموقعك هي المصداقية. لذلك لدي العنوان في الجزء العلوي حتى يعرف الناس أنه من السهل تعقبهم فعليًا ، لقد وضعت رموز Visa و Mastercard بالقرب من الجزء العلوي للشرعية ، وقد اشتركت في البرامج التابعة لصانعي القمصان في المتاجر الكبرى حتى أتمكن من عرضها لإضفاء المصداقية على إعلاناتهم ، وعندما بدأت في الحصول على بعض التعليقات اللطيفة من الأشخاص ، أضفتها إلى الموقع. كل هذه التغييرات دفعت معدل التحويل إلى أكثر من 1٪ وأنا الآن أستهدف 2٪ مع الموجة التالية من التغييرات التي ستحاول التقاط عناوين البريد الإلكتروني لمتابعة المراسلات البريدية من خلال تقديم كتاب إلكتروني مجاني عن موضوع يتعلق بالموضة الرجالية. المزيد عن ذلك في وقت آخر.
هناك ميزة في كل من AdWords والمقدمة والتي ، بمجرد إدخال جزء من كود html في صفحة الدفع الخاصة بك (أو ، كما فعلت مع مورد موقع الويب الخاص بك للقيام بذلك) سوف تسمح لك بتتبع معدلات التحويل عن طريق الكلمات الرئيسية. أنا الآن فقط أقوم ببناء بيانات كافية لتحقيق هذا العدل ، لكنه يسمح لك باستبعاد الكلمات الرئيسية التي لا يتم تحويلها بشكل جيد. على سبيل المثال ، كنت أشتري الكلمات الرئيسية "كيفية ربط ربطة عنق" وكنت أحصل على 50 نقرة في اليوم مقابل 0.02 جنيه إسترليني لكل منها ، ولكن بعد 1700 نقرة ما زلت لم أقم بإجراء عملية بيع ، على الرغم من التأكد من وجود نص مبيعات مع تعليمات ربطة العنق وربطات العنق الموضحة على كلا الجانبين. ليس من المستغرب تمامًا أن الأشخاص الذين يبحثون عن تعليمات ربطة العنق لا يتطلعون إلى شراء رابطات العنق ، لكن من الواضح أنهم يرتدونها واعتقدت أن بعض الأشخاص سيشترون واحدة. ليس كذلك. لذلك أنا الآن أقوم بادخار هذا المال.
تلقيت مؤخرًا رسالة بريد إلكتروني من قارئ لمقالاتي السابقة ، لويس روبرتس. إنه لأمر رائع أن تعرف أن الناس يقرؤون مدونتي بالفعل. يسأل لويس "لقد قرأت مقالتك أولاً عن" ezinearticles "وقد أتت بي إلى موقعك ؛ أحب متجرك عبر الإنترنت. كيف تعمل أعمالك عبر الإنترنت؟ هل تحقق أهدافك المتمثلة في ربح 1000 دولار لكل موقع؟ أنا مهتم جدًا بفتح متجر بنفسي. نظرًا لأنك يبدو أنك تستمتع بمشاركة النصائح ؛ كنت أتساءل عنك ، هل يمكن أن أوصي ببعض المنتجات الجيدة للبيع ، والموردين ، والمتسوقين ، وما إلى ذلك التي تحمل كما تقول "هوامش صحية"؟ "